ネコポステスト

返品の可否

商品到着時に必ず、商品に問題が無いかご確認ください。

「初期不良」の場合のみ、返品交換をお承りいたしますので、商品到着後【3日以内】に当店までご連絡ください。

以下の場合を除き、迅速に、交換対応させていただきます。
１．ご連絡無く返品された場合
２．既にご使用済みの場合
３．お客様が汚損・破損された場合
４．受取りから著しく時間が経過している場合

返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

[ 返品のご連絡先 ]
メールにてお問い合わせください。
shop@stellaseed.jp
※注文番号を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。

[ 返送先住所 ]
〒236-0002
神奈川県横浜市金沢区鳥浜町5-18
株式会社ウインロジ内
コスメカンパニー配送センター宛
返品の条件
当店では「お客様都合」による交換、返金は一切お承りしておりません。
「お客様都合」とは、以下に該当いたします。

１．思っていたような効果が得られない・使用感が気に入らない・肌に合わない等
２．ご注文間違い
３．お客様がご使用になられた（一度開封された）商品
４．お客様が汚損・破損された商品
５．ご連絡無く返品された商品
６．受け取り拒否や長期不在・住所不明等で返送された商品
７．受取りから著しく時間が経過した商品

返品に係る送料負担の有無

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。